1、打印机驱动、软件、耗材都安装正确,打印无反应,可以更改USB端口试试(参考下面步骤一),
2、如更换USB端口还不能打印(参考下面步骤二、三),
第一步:更改USB端口
您点开windows开始菜单→打印机和传真(或设备和打印机)→右击打印机→打印机属性→
端口→选择以US或USB开头的端口(如果出现多个端口,选择后面没有设备连接的端口),
然后选择应用。如下所示:
如更换USB还不能打印,参考下面操作
第二步:查看打印机是否连接电脑
查看打印机是否连接电脑,连接电脑会有usb打印机支持。如果没有,表示没有连接到电脑,重插数据线换usb接口解决,如下图:
查看方法:您右击 我的电脑(计算机)→管理→设备管理器→通用串行总线控制器,
看有没有一项USB打印支持或者USB Printing Support,如果有表示已经连接电脑,
一个打印机支持表示一台打印机连接到电脑,两台打印机就有两个打印机支持。
第三步:查看驱动是否脱机
打印机驱动暂停或者脱机也会导致打印不出来,取消脱机或暂停即可。
设置方法:您点找到桌面右下角的打印机图标双击
弹出一个对话框您在对话框右击会弹出一个菜单
把菜单中的‘脱机使用打印机’和‘暂停’前的勾去掉,看有没有打印
以上操作过了都不行,那么请手动复位一下:
操作:打印机关机 按住PAUSE和FEED那两个按键的同时打开打印机电源开关,然后等机器上3个指示灯闪烁之后在此亮起的时候,把FEED按键松掉 PAUSE 不放(不松手) 等机器纸停下以后 再放掉PAUSE。然后按FEED键,看是不是按一下FEED出一张纸,每次停下的位置都是一样的。pause是暂停键,feed是进纸键 。
若无法自助解决,请咨询在线技术客服,驱动软件请至上海登元官网www.barcodesh.com“下载中心”
服务热线:021-67676808