返回列表硬件部分：
1、打开电源开关时，电源指示灯不亮：
检查电源接头，确定电源线、电源供应器与打印机均已正确连接。
2、打开电源开关时，错误指示灯（红灯）常亮：
1）检查打印机打印机构是否压紧。（243 系列：B-2404、Deluxe-200 Pro 200 Pro 200 Pro、Deluxe- Deluxe-300 Pro 除外）
2）传输指令的语法错误。
3）机器主板故障。
3、打印后，错误指示（红）灯，闪烁：
将机器关机，进行初始化、感测器校正动作。若出纸正常，可将硬件故障可 能性排除。若出纸不正常。请检查耗材安装是否正常；标签纸与碳带否匹配。
4、打印内容出现上下偏移：
1）将机器关机，进行初始化、感测器校正动作。
2）检查标签编辑软件中标签参数设置是否正确。
5、打印出现褶皱：
1）确认碳带、纸张安装是否正确。
2）确认纸张宽度是否小于碳带宽度。
3）调整压力调整钮、z 轴、一字线，联系经销商协助（工业型机器）。
6、打印，碳带回收轴不转动：
1）确认碳带与标签纸是否匹配。
2）确认碳带回收轴没有装反且碳带有绷紧。
3）机器进行初始化，感测器校正动作调整。
4）软件问题：转下表。
7、各机型初始化、感测器校正方法：
1）适用机型：243 系列（B-2404、Deluxe- Deluxe-200 Pro -200 Pro 200 Pro、Deluxe-300 Pro 300 Pro）；
工业型机型；
（ （标签纸为间隙纸 标签纸为间隙纸）
a. 两个手指同时按住 PAUSE、FEED 键，不要松手，同时开机。
b. 待三个灯轮流闪时，只松开 FEED 键。待走纸，可松开 PAUSE 键。正常出
纸是出大概 2-3 张标签纸。
c. 按下 FEED 键，正常出纸为一张标签纸高度。并停在正常撕纸位置。
2)适用机型：225 系列（TDP-225、TDP-225W、TTP-225）；245C 系列 245C 系列（CN-244C、TTP-245C、
TTP-343C）；247 系列（TTP-247、TTP-345）；TA200 系列；TA300 系列；
a. 按住 FEED 键，不要松手，同时开机。待绿灯闪时，松手。关机。
b. 打印标签为间隙纸时：按住 FEED 键，不要松手，同时开机。待橙、 红
灯交替闪时，松手。
c. 打印标签为黑标纸时：按住 FEED 键，不要松手，同时开机。待绿、 橙
灯交替闪时，松手。
3)工业型机型
a. MENU—服务—打印机默认值
b. 打印标签为间隙纸时：MENU—感测器设定 —感测器校正—间隙模式
c. 打印标签为黑标纸时：MENU—感测器设定—感测器校正—黑标模式
8、检查耗材安装是否正常：
1）碳带安装、标签安装。详情可参照机器附带光盘中的 VIDEO 文件下各个
机型对应的安装视频或参考官网-服务中心-视频操作。
2) 间隙感测器、黑标感测器位置是否正确。
3) 标签纸是否被齿条固定住。
9、判定标签纸与碳带是否匹配：
换碳带或是标签纸进行打印测试，看打印是否正常。注：纸张宽度要小于碳
带宽度（5mm 为最佳）。
10、243 系列（B-2404、Deluxe-200 Pro 200 Pro 200 Pro、Deluxe-300 Pro 300 Pro）打印出的标签一侧有内容，
一侧留白：
检查一下打印机构是否压实。
11、243 系列打印机总是不能打印在正确位置：
将机器上盖打开，打开左侧蓝绿色的拨柄，在弹开的机构中央会有一个黑色
的“RIBBON”的标签，确认标签纸是从其下方穿过。
12、243 系列打印 1 行 2 列标签时，总是不能打印在正确位置：
将机器上盖打开，下视 45 度方向看向打印机下盖，会看到一个 R、M 档的小
的电路板，确认白色微动开关置在 R 端。
13、243 系列打印带有圆孔的标签，总不能打印在正确位置：
圆孔在中央：将机器上盖打开，下视 45 度方向看向打印机下盖，会看到一
个 R、M 档的小的电路板，确认白色微动开关位置在 M 端。
驱动部分：
1、点击打印打印机没有动作：
1）确认打印机与计算机是否正常连接。
2）打开计算机控制面板-打印机与驱动-确认与您机型名称一致的打印机驱
动有且仅有一个。
3）选中与您机型相符的打印机驱动-（右键）属性-端口，检查所选端口是
否与您连接计算机的端口一致。并口为 LPT1；U 口为电脑端默认；串口
为 COM1 且参数正确，COM1 不可被其他设备占用。
4）选中与您机型相符的打印机驱动-（右键）属性-常规-打印测试页，查
看打印机是否有反应：若无反应，卸载掉驱动，重新安装；若在驱动上
打印测试页有反应，在标签编辑软件上打印无反应，卸载掉软件重新安
装。
软件部分：Bartender ：Bartender Bartender 10.0
1、 软件条码的显示与打印实际不符：
双击该条码，在弹出的条码属性窗口左侧栏位中点击“符号体系与大小”；
点击窗口右下的：打印方式-条码和文字由 Bartender 控制。
2、 如何进行序列化设置：
1).若您需要进行序列化打印，请您双击需要序列化的内容。
2).在弹出的文字/条码属性窗口左侧点击 “资料来源”下方的 BT 图标点
击窗口右侧“转换”选项卡。
3).点击该菜单内“序列化”右侧的按钮，在弹出的序列设置窗口中， 将“序
列”前的方框勾选。选择“增量”或是“减量”，在“间隔”中设置增减的
数值，“每”默认设置为 1。
4).点击打印，在弹出的打印窗口“数量”选项卡中，“序号”中设置需要序
列打印的标签份数，“每个序号的份数”中设置需要重复打印的标签张数。
举例：若我想打印的六张标签为：001、001、003、003、005、005
过程：a)在标签编辑软件白色编辑区域建立一个“001”的文本,双击该文本。
b)在弹出的文字属性窗口左侧点击“资料来源”下方的 BT 图标 001，
点击窗口右侧的“转换”。
c)点击该菜单内“序列化”右侧的按钮，在弹出的序列设置窗口中，
将“序列”前的方框勾选。选择“增量”, 将“间隔”设置为 2，
“每”默认为 1。
d)点击打印，在弹出的打印窗口“数量”选项卡中，将“序号”设置
为 3 ，“每个序号得份数”设置为 2。
3、每次打印均变更一个字符：
打开标签编辑软件，点击帮助-版本选取-Ultralite
若无法自助解决，请咨询在线技术客服，驱动软件请至上海登元官网www.barcodesh.com“下载中心”
服务热线：021-67676808
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