当所有设备软件都安装好,点击打印机器没有反应,这个是打印机没有接受到数据,您可以对一些操作进行一一排查。
1、查看打印机是否连接电脑,连接电脑会有usb打印机支持。如果没有,表示没有连接到电脑,重插数据线换usb接口解决,如下图:
查看方法:您右击 我的电脑(计算机)→管理→设备管理器→通用串行总线控制器,
看有没有一项USB打印支持或者USB Printing Support,如果有表示已经连接电脑,
一个打印机支持表示一台打印机连接到电脑,两台打印机就有两个打印机支持。
2、打印机端口选择设置错也会打印不出来,打印机端口应选择usb的端口。如下图:
设置方法:您点开windows开始菜单→控制面板→打印机和传真(或者设备和打印机)→
右击你的打印机驱动→选择打印机属性→端口→选择以US或USB开头的端口(如果出现多
个端口,如usb001、usb003、usb005等,优先选择端口值大的005端口),然后选择应用。
还不行,依次选择其它的USB端口试,直到勾选到能打印出来的那一个USB口。再点击 确定。
3、打印机驱动暂停或者脱机也会导致打印不出来,取消脱机或暂停即可。
设置方法:您点找到桌面右下角的打印机图标双击
弹出一个对话框您在对话框右击会弹出一个菜单
把菜单中的‘脱机使用打印机’和‘暂停’前的勾去掉,看有没有打印
4、以上操作过了都不行,那么请手动复位一下:
操作:打印机关掉然后机器上面的两个按键按着不放,然后开启电源,这个时候两个按键不要松手,
直到机器纸张动一下的时候在松掉机器上面的两个按键,操作好在把打印机重新重新开机一下,在此去打印!
若无法自助解决,请咨询在线技术客服,驱动软件请至上海登元官网www.barcodesh.com“下载中心”
服务热线:021-67676808