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答复：打印测试页时出现乱码，这要看票据打印机使用的是什么端口（数据线）。

　　
    A、并口:

1、请检查票据打印机的数据线有没有插好（关掉打印机多插拔几次数据线两端）；

2、把打印机拿到其他良好的计算机连接使用，看是否能正常使用，如果能表明计算机的lpt端口（打印口）有问题；

3、如果不可正常打印请检测并口数据线是否有故障（换另一根良好的数据线），如果能正常打印表明数据线有问题；　

4、如果不可正常打印请检查打印机的接口是否有问题，（把接口卡换下来再插上去，接触不良，换另一张接口卡），如果能正常打印，说明打印机有接触不良或其他故障；

    B、串口:

1、波特率没有匹配对（打印机的波特率和计算机的端口波特率要相同），打印机的波特率可通过DIP开关来修改，计算机的端口波特率，在驱动程序端口配置里可以修改；

2、 串口线可能有故障，请更换另一条良好的数据线；

3、 打印机的串口有接触不良或其他故障，请先关闭打印机，再多插拔几次数据线，或更换良好的接口卡；

4、计算机的串口有故障，请换到其他的计算机上测试；

    C、网口:

1、网线老化 请更换质量好的水晶头；

2、网口有故障，请更新网卡驱动或维修主板；

3、网线经过的地方有较大的干扰源，请远离干扰源；

    D、USB口:

1、请更新USB驱动；

2、USB接口接触不良，换到别的良好的USB口上使用（建议用计算机后面的USB口）。