当所有设备软件都安装好,点击打印机器没有反应,这个是打印机没有接受到数据,您可以对一些操作进行一一排查。
1、检查电源是否开机,蓝灯是否常亮,数据线是否连接到电脑,如果红灯闪重新重新安装纸,纸张要扯出来。如图:
小票安装 标签安装
2、查看打印机是否连接电脑,连接电脑会有usb打印机支持。如果没有,表示没有连接到电脑,重插数据线换usb接口解决。如图:
查看方法:您右击 我的电脑(计算机)→管理→设备管理器→通用串行总线控制器,
看有没有一项USB打印支持或者USB Printing Support,如果有表示已经连接电脑,
一个打印机支持表示一台打印机连接到电脑,两台打印机就有两个打印机支持。
3、 打印机端口选择设置错也会打印不出来,打印机端口应选择usb的端口。如图2
设置方法:您点开windows开始菜单→控制面板→打印机和传真(或者设备和打印机)→
右击你的打印机驱动→选择打印机属性→端口→选择以US或USB开头的端口(如果出现多
个端口,如usb001、usb003、usb005等,优先选择端口值大的005端口),然后选择应用。
图2
4、打印机驱动暂停或者脱机也会导致打印不出来,取消脱机或暂停即可。如图3
设置方法:您点找到桌面右下角的打印机图标双击
弹出一个对话框您在对话框右击会弹出一个菜单
把菜单中的‘脱机使用打印机’和‘暂停’前的勾去掉,看有没有打印
5、 打印机模式不对,这个打印机有两个模式,小票模式需要用小票驱动打印(GP5890x的小票驱动),标签模式要标签的驱动,弄反了会导致
打印不出或乱码。
模式切换方法:打印机关机——按住上面两个按键不放手——打开打印机机——等6s左右滴的一声打印出当前模式。