返回列表故障现象：LED讯息红灯快速闪烁
故障原因：列印耗材错误
解决方法：
1.侦测不到列印耗材；由于使用的特殊材质纸张间距没在感测器感应范围无法使用或者感测器坏了，需要更换请联系客服
2.列印耗材用尽；更换纸张或者碳带
故障现象：橘色灯快速闪烁
故障原因：列印耗材传输不正常
解决方法：
1.卡纸/纸张掉落在滚轴之后挡住感测器，清理即可；
2.纸张碳带用完了，请更换。
故障现象：红黄灯快速交替闪烁
故障原因：列印模式错误
解决方法：
1.条码机器设定为热转印模式但是未安装碳带；正确安装碳带
2.使用的是热敏纸的话把打印模式更改成为热感模式列印。
故障现象：红灯常亮
故障原因：记忆体错误
解决方法：
1.打印出现“Memory full”,表示记忆体空间已满；删除记忆体内不需要的资料
2.打印出现“Filename can not be found”,表示找不到档案；请使用~X4 命令将所有档案列印出来，再核对送到打印机的名称是否正确以及存在。
3.打印出现“Filename is repeted”,表示档名重复；更换当名之后下载一次
故障现象：红灯慢闪
故障原因：印字头错误
解决方法：
打印头温度过高，当打印头温度过热时，条码机会自动停止打印，待打印头温度降下来之后会回到待机状态，LED灯号会停止闪烁
1100故障
故障现象：Status红 响声 连续2次4声
故障原因：未关打印头或未完全关闭
解决方法：
重新开启打印头并再度关上。
故障现象：STATUS 红 响声 无
故障原因：印字头温度过高
解决方法：
当印字头温度过高时，条码机会自动停止打印机，待打印头温度降低后则会回到待机状态
故障现象：STATUS 红 响声 连续2次3声
故障原因：
1.未带安装碳带但机器出现错误讯息
2.碳带用尽或者碳带轴不转动
解决方法:
1.确认条码机为热感模式
2.更换碳带
故障现象：STATUS 红 响声 连续2次2声
故障原因：
1.侦测不到纸
2.纸张用尽
3.纸张传输不正常
4.打印出现“Memory full”,表示记忆体空间已满
5.打印出现“Filename can not be found”
6.打印出现“Filename is repeted”
7.打印出现“Command is not recognized”
解决方法：
1.确认移动式侦测器位置标志的位置是否于为正确的侦测位置，若仍是侦测不到纸，请做测纸操作。
2.请更换纸张
3.可能原因有：卡纸/纸张掉落在滚轴之后/找不到标签间距/黑线标记/黑线标签纸用完
4.删除记忆体内不需要的资料或扩充记忆体（选购品）
5.请使用~X4 命令将所有档案列印出来，再核对送到打印机的名称是否正确以及存在
6.更换当名之后下载一次
7.检测发送到打印机的命令，可能是参数错或者遗漏。
解决方法：打印将暂停，等待打印头冷却到可以接受打印稳定。达到此温度后，打印将自动恢复工作
故障现象：指示灯绿色和红色交替闪烁
故障原因：闪烁存储器未编程
解决方法：联系客服返修
故障现象：指示灯红色闪烁，红色和绿色闪烁
故障原因：打印头或者马达发生严重故障
解决方法：联系客服返修
故障现象：仅打印标签的一张或跳过标签打印
解决方法：
1.进行介质长度检测
2.标签粘附到打印头上，清除粘纸
3.顶盖没有完全锁上，重新打开盖上
4.软件页面设置问题，重新设置
English
